纯净湖南-张家界森林公园·袁家界天子山长沙·韶山·凤凰*七重灯光秀· 黄龙洞·湘西晚会VIP·宝峰湖
- 产品特色
- 参考行程
- 费用说明
- 出行须知
产品特色
长沙·韶山·凤凰*七重灯光秀· 黄龙洞·湘西晚会VIP·宝峰湖·
张家界森林公园·袁家界天子山·土司王府·天门山
参考行程
— 行程附注 —
费用说明
出行须知
1.凤凰县拟定于2021年1月1日启动凤凰县城内旅游接驳运输有偿服务,根据《湘西土家族苗族自治州凤凰历史文化名城保护条例》、《凤凰县历史文化名城道路交通管理办法(试行)》等条件要求依法对10座以车辆上进行管控,客人需到凤凰游客中心统一乘坐旅游接驳车前往古城,如有排队敬请谅解!古城内酒店条件有限,住房条件不如张家界及长沙酒店,敬请见谅!!
2.合同中指定酒店如遇政府重大活动、大型会议或房满等,我社有权另行安排同级别酒店入住!备选待评酒店按当地基础条件及地理位置为评定依据,不以网评为标准,敬请周知!
3.客人须填写“游客意见书”,
八大全阳光、透明的服务承诺:
【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店,绝不以次充好,擅自更换合同内或备选中酒店;
【餐饮安排承诺】所用餐厅为精选指定餐厅,保证餐厅环境安全卫生,所提供菜品材料安全,卫生,新鲜;
【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定,保证充裕的游览时间,绝不擅自压缩,减少景点游览时间;
【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动,绝不擅自增加行程外自费项目、绝不更换景点;
【导游服务承诺】导游持有效证件并参加产品专业培训,考核通过后上岗,服务态度真诚、热情,严格执行旅游合同,承诺不索要小费
【司机服务承诺】专业培训,考核上岗。经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重。绝不在车辆行驶中出现影响行车安全的不良驾驶行为;
【问题反馈承诺】从我社接到反馈信息来电起,保证30分钟内给予回复响应,第一时间处理就是我们的态度。
特别注意事项:
1.请带好有效身份证原件:14周岁-18周岁以上需带好二代身份证,14周岁以下儿童带好有效戸口本原件。
2.儿童、70岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游,有不适病史需提前通报,自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责,旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。谢绝70岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程。
3.湘西为山区,酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
4. 散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。出发地和航班不同价格有所不同,且同航班因为出票时间点不同价格也会有不同
5.现在湖南地区实行节能减排政策,很多酒店没有一次性用品,请客人自备洗漱用品。
6.中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用餐、房、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
7.客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店。
8.以上行程在不减少景点的前提下可以调整景点游览顺序。
9.请客人务必真实的填写导游质量服务意见单,恕不接受因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地拨打质量监督电话在当地解决。